브라운체온계 불량 코드 POS ERR HI LO 해결

브라운체온계 교환 정책과 불량 코드 대응을 한눈에 정리했다. 무상교환·유상교환 기준, 시리얼·영수증 판정, 오류 표시(POS·ERR·HI·LO) 원인과 조치, 접수 준비물과 택배비 부담, 새 제품 교환 후 보증 리셋 여부까지 실제 문의 흐름에 맞춰 정리했다.

브라운체온계 불량 코드 POS ERR HI LO 해결

 

브라운체온계 불량 코드 POS ERR HI LO 해결

 

브라운체온계 무상교환 유상교환 핵심 기준

정상 사용 중 성능·기능 고장일 때는 보증기간 내 무상, 기간 경과나 소비자 과실이면 유상으로 진행된다. 정식 수입품만 대상이며 해외직구·병행은 국내 서비스 제외된다. 영수증이 있으면 구매일 기준, 없으면 시리얼 기준으로 판정한다.

브라운체온계 시리얼 영수증 판정 방법

영수증 보유 시 구매일로 1년을 우선 적용한다. 영수증이 없을 때는 본체 S/N·LOT로 제조일을 산정해 2년을 본다. 다만 총 서비스 가능 연한(예: 구매일 5년·시리얼 6년 경과)은 무상·유상 모두 제한될 수 있어 접수 전 확인이 필요하다. 자세한 처리 원칙은 공식 소비자분쟁 기준표 확인 문서를 참고해 판단 기준을 비교하면 유용하다.

브라운체온계 불량 코드 의미 원인 조치

주요 표시 코드는 POS(위치 오류), ERR(일반 오류), HI/LO(온도 범위 초과)로 나뉜다. 환경 온도 안정화·배터리 교체·올바른 삽입으로 해결되는지 먼저 점검하고, 지속 재현 시 교환 절차를 진행한다. 센서·회로 이상이 의심되면 자가 수리를 시도하지 않는다.

브라운체온계 AS 접수 절차 준비물 택배비

접수 전 모델명·시리얼·증상·불량 코드·구매일(무상 희망 시)을 정리해 상담한다. 발송 택배비는 고객 부담인 경우가 많고, 교환품 발송비는 센터 부담인 구조가 일반적이다. 교환 완료 시 동일 모델 새 제품 제공이 원칙이며, 새 기기에 신규 보증이 적용되는지 안내를 받는다.

브라운체온계 교환 유형 정리

구분	적용 조건	비용(원)	택배비 부담	새 보증기간
무상교환	보증 내 성능·기능 고장	0	발송 고객, 회수 센터 등 정책 상이	적용 가능 사례 다수
유상교환	보증 경과·소비자 과실	모델별 상이	발송 고객, 회수 센터 등 정책 상이	적용 가능 여부 안내
서비스 불가	총 서비스 연한 경과·비정식 수입	적용 없음	적용 없음	해당 없음

브라운체온계 불량 코드 정리

코드/표시	표시 의미	가능 원인	자가 조치	교환 필요도
POS	위치 오류	귀 삽입 각도·깊이 불량, 센서 인식 오류	올바른 삽입 후 재측정	반복 시 높음
ERR	일반 오류	내부 오류, 환경 온도 부적정, 전원 문제	배터리 교체, 안정화 후 재시도	지속 시 높음
HI	고온 범위 초과	측정 범위 초과 고열, 외부 열원 영향	안정화 후 재측정	반복 시 중간
LO	저온 범위 초과	측정 범위 미달, 주변 온도 낮음	실내 적정 온도 후 재측정	반복 시 중간

브라운체온계 시리얼 영수증 차이 정리

판정 기준	인정 기간	필요 서류	주의사항
영수증 기준	구매일로 1년	구매 영수증	영수증 날짜·매장명 식별 필수
시리얼 기준	제조일로 2년	본체 S/N·LOT	제조일 산정 방식 모델·국가별 상이
총 연한 제한	구매 5년·시리얼 6년 등	해당 없음	연한 경과 시 무상·유상 모두 제한 가능

브라운체온계 교환 비용 혜택 유의점

유상교환 비용은 새 제품 구매가 대비 할인되는 경우가 있으나 모델·정책에 따라 상이하다. 영수증 확보는 무상 판정뿐 아니라 접수 속도에도 유리하다. 교환 완료 후 새 제품 보증 리셋 여부는 센터 안내 기준이 적용되므로 접수 시 명확히 확인한다.

 

 

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